Обмен и возврат

Покупки в магазине

Обменять или вернуть вещь надлежащего качества можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, если её не носили: сохранены бирки, товарный вид и потребительские свойства. Возьмите с собой чек — без него тоже примем, но понадобятся другие доказательства покупки.

Заказы с доставкой

Вещь, купленную на сайте, можно вернуть в любое время до её получения и в течение 7 дней после получения. Условия те же: вещь не носили, бирки на месте.

Вернуть заказ можно в магазине (Иваново, ул. Куконковых, 141, ТЦ «Евроленд») или отправить нам службой доставки — адрес и детали подскажем по телефону +7 920 343‑92‑00. Стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель.

Если вещь с браком

Брак принимаем в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в течение двух лет. Замена или возврат денег — на ваш выбор. Если нужна проверка качества, проводим её за свой счёт.

Возврат денег

Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней с момента получения требования. За доставку до вас при возврате вещи надлежащего качества деньги не возвращаются.